首页 > 帮助中心 > 退换货说明 > 退换货流程

请您在收到客服确认的退换货信息后,按照下面流程操作,确保退换货成功。

1、请您点击退换货单号对应的“打印”按钮,打印出退换货详单。

2、将您保持商品完好,将退换货详单中的商品(包括免费赠品、包装礼盒)随产品发送清单及发票(如果您已经索取发票)一起打包。

3、将打印好的退换货详单放在包裹中,并以国内快递的邮寄方式按以下地址退回。(如使用不可查询的邮寄手段退货,发生商品遗失、破损、误送等情况,本公司不承担责任,敬请谅解。)

退货地址: 浙江省杭州市滨江区园区中路6号滨文科技工贸园A座4层仓库收,邮编:310053,电话:4006-880-955。

收到您的包裹后,会尽快为您办理退款或重发手续,请您放心。

特别提醒:在办理完邮寄包裹后,请保留您的“邮寄快递单底单” 以作备查之用。

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